Een onuitwisbare indruk, een sluitend proces, een onmisbare service: het zijn onze mensen die daarvoor zorgen. Iedereen binnen zijn of haar eigen expertise en op zijn of haar eigen manier. In A Great Fit praten we met onze medewerkers over wat hun baan zo interessant maakt. Deze keer aan hetwoord: Rieneke van Loo, van HR.
.webp)
Hoe beschrijf jij je baan, als iemand op een verjaardag vraagt wat je doet?
Ik ben begonnen als administratief medewerker toen we nog maar met 6 mensen waren. Dat heb ik heel wat jaren gedaan tot Inge (onze CFO) me vroeg HR-medewerker te worden. Na een deeltijdopleiding ben ik nu aanspreekpunt en vertrouwenspersoon voor ons team van 23. Ik vind het heel erg leuk gesprekken te voeren met personeel, om mensen met elkaar te verbinden en ze te helpen om zich goed te voelen in hun werk. Antar Shoe is een kleine organisatie, dus er liggen veel kansen en je taken zijn al gauw divers.’
‘Wat je niet hebt aan talenten, kun je vinden in een ander.’
Wat gebeurt er als iemand met jouw functie z’n werk héél goed doet?
‘Verbinding is heel belangrijk in deze functie en ik ben dankbaar dat ik deze rol op me mag nemen. Ik hoop dat ik kan bijdragen aan hoe mensen hier in hun vel zitten en aan hoe goed ze het met elkaar kunnen vinden. Dat gaat met vallen en opstaan, ik leer elke dag. We hebben een mooi team en doordat ik hier al zo lang zit, krijg ik ook de kans om echt een band op te bouwen. Als mensen me willen toevertrouwen hoe het met ze gaat, of waar ze mee zitten, vind ik dat heel bijzonder.’
Wat typeert de mensen bij Antar Shoe?
‘Mensen zijn heel betrokken bij elkaar en staan klaar voor elkaar. Met aandacht, tijd of een extra kaartje op belangrijke momenten. We zijn lief voor elkaar - misschien soms wel te lief, dan mag het wat directer en opener. Daar werken we aan! Want ik denk graag: wat je niet hebt aan talenten, kun je vinden in een ander. En daarvoor moet je open staan en elkaar opzoeken. Iemand die heel strak in de wedstrijd zit en vooral focust op de eigen ontwikkeling, zou hier dan ook niet passen. Gedrevenheid is top, maar ontspanning en humor zijn ook heel belangrijk voor teamwork.’
‘Ik ben iemand van de duurzame verbinding, dus mijn lange tijd bij dit bedrijf past mij goed.’
Hoe voelt het om hier al 25 jaar te werken?
‘Heel raar. Het is voorbij gevlogen. Er is zoveel gebeurd: ik heb op persoonlijk vlak veel mooie en verdrietige momenten meegemaakt met medewerkers. Daardoor bouw je een speciale band met elkaar op. En dan nog alle ontwikkelingen binnen Antar Shoe die ik van dichtbij mocht ervaren. Nieuwe merken, de groei van het team en de digitalisering - toen ik hier startte, was ik 27 en moest ik inkoopfacturen nog met de hand invoeren! Door alle ontwikkelingen vind ik nog altijd voldoening en uitdaging in mijn werk en ben ik Marco en Inge dan ook heel dankbaar voor de kansen die ik heb gekregen.
25 jaar Antar Shoe - wat is de belangrijkste verandering voor jou geweest?
‘Er zijn veel merken bij gekomen, zoals recent nog Hot Potatoes. Maar de grootste verandering voor mijn werk gaat over de rol van werk in het leven van mensen. Werk staat niet meer op de eerste plek. Dat maakt het belangrijker dat we opvallen en mensen aanspreken met onze vacatures. Bovendien zijn de eisen van mensen richting een werkgever veranderd. Dat is soms wennen. Klein voorbeeld: over vers fruit op werk dacht ik eerst ‘zal er geen fruit worden verspild?’, maar je moet open staan voor nieuwe ideeën - want nu is het een groot succes!’
Op welke recente ontwikkeling ben je trots?
‘Samen met extern adviseur Anique van Werklef hebben we de tevredenheidsscore van medewerkers van een mooie 8, opgetrokken naar 8,5. Met kwartaalmeetings zorgen we nu dat doelstellingen meer gaan leven bij mensen. Denk aan kostenbesparingen: wat betekent dat voor welke afdeling? Elke team lead legt dan aan iedereen uit waar hun team mee bezig is en daardoor weten we elkaar veel beter te vinden dan een tijd geleden.’
‘Iedereen is er heel positief over, dus ik blijf iedereen aanmoedigen: wat zie je? Wat valt je op? Stel vragen! En deel je ideeën. Want misschien kan het wel anders, beter! Het is belangrijk om open te staan voor nieuwe perspectieven, zeker van nieuwe medewerkers. En zelf ontvang ik ook graag feedback. Het is natuurlijk kwetsbaar werk dat ik doe, dus ik wil graag blijven leren.’
Geschreven door: Ellis Marsman, copywriter voor Antar Shoe
.webp)
.webp)
.webp)
.webp)
